老医协患者服务中心为患者提供更优质安心的服务
发布日期:2023-02-22 点击: 作者:陕西省老医协生殖医学医院
2月22日,我院的患者服务中心正式开业,主要为患者提供医前、医中、医后的全方位服务,满足患者各方面的需求,真正方便患者就医。
患者服务中心主要负责接待患者及其家属的相关咨询,为患者提供更好的健康服务,做好电话随访、预约等相关工作,征求患者及其家属对医院的意见和建议,做好住院患者满意度调查,承担住院患者的服务工作,为住院、出院程序、医疗保险、诊断证书审查盖章等患者的合理需求提供帮助和指导。
建立患者服务中心是医院实施党的群众路线教育实践活动的具体措施,旨在重点处理医疗相关业务,节省患者时间,为患者提供便利,随着中心工作的不断标准化和改进,中心将继续扩大服务内容,拓宽服务渠道,努力促进人民的便利,不断提高服务质量和水平,为建立和谐的医患关系做出新的贡献!