本次会议提出了五项改进措施。一是加强护士沟通技巧；二是提高护理操作技巧；三是加强患者用药知识教育；四、加强糖尿病和高血压知识讲解；五、加强泌尿外科常见病(前列腺增生、结石、精索静脉曲张、肾囊肿、支架管、肾切除、睾丸疾病)术前术后知识讲解。会上，老师结合临床情况，列出了如何更好地为患者服务的具体实践，如如何更好地保护患者的隐私；如何从患者的情绪中了解患者的需求，为患者提供心理咨询。