自1月以来，我院组织20名新员工开展“我体验病人”新员工医疗体验活动，通过“四”活动即“病人”、“满意度调查”、“写经验”、“分享”，让新员工了解医院治疗过程的各个环节，体验整个过程，学会与病人同理心，树立“病人第一、生活第一、服务第一”的理念。同时，发现医疗过程中存在的不足，为进一步改善医疗服务提出合理建议，医院积极采纳，及时整改，全面提高医疗满意度。