陕西省老医协生殖医学医院

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我院召开提高门诊服务质量的工作会议

发布日期:2023-05-24    点击:    作者:陕西省老医协生殖医学医院


为了提高医疗服务质量,改善患者医疗体验,提高患者满意度,5月24日,我院召开了提高门诊服务质量的工作会议。会议由门诊主任主持,院长出席会议,门诊医生、护士、30余人参加。

会上,院长重新动员了提高医疗服务质量的工作。他指出,医院门诊作为医院的重要服务窗口,良好的服务水平对提高医院满意度具有重要作用。首先,门诊人员应努力实践基本技能,提高医疗技术,使患者能够看到良好的疾病。第二,真诚服务,同理心,因病治疗,杜绝大处方,大检查,减轻患者负担,使患者能够看到疾病,第三,文明礼貌服务,尊重患者,加强医患沟通,有效改善患者的医疗体验。

会议结束时,还举行了提高门诊服务质量责任书签署仪式。院长分别与门诊医生、护士代表签署了《提高门诊服务质量责任书》。通过会议,全体医院门诊人员对提高门诊工作质量的重要性有了更深入的了解,表示将做好自己的工作,为患者提供更好的医疗服务。