2023年8月28日，为进一步规范医疗服务行为，有效改变服务态度，不断提高人民群众就医的幸福感和成就感，我院在门诊三楼会议室召开专项整治动员会。领导小组成员、全体中层干部、护士长、出席会议，院长主持会议。

医务处处长宣读了提案；外科主任、门诊部主任、结算中心主任依次发表讲话；院长宣读了《陕西老医协医院服务专项整治行动计划》。

党支部书记就“为什么要开展服务专项整治行动”、“如何做好服务专项整治行动”、“服务专项整治行动要实现的目标”三个方面作了重要讲话。他指出，开展服务专项整治行动不仅是落实上级有关工作要求，也是医院发展建设的必然要求，也是面对服务问题需要整改的现实要求。