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医院文化建设,管理者需要知道的几件事

发布日期:2022-09-13    点击:    作者:陕西省老医协生殖医学医院

随着国家大力支持社会办医与雄厚的资本加持,民营医院发展势头迅猛。

医疗机构的实力不单体现在建筑面积、医资力量、服务质量、信息化建设,还要关注医院文化内涵建设,丰富医院人文和底蕴,让患者与员工感受到温暖与爱。

如果医院只有环境与技术,也许能够获得短期效益,这种情况下,医院的命脉就掌握在了少数专家手中,满足不了医院长远的战略需求。优秀的医院文化会给每位员工打上相同的文化标识,让集体拥有向心力。只有加强文化建设,为医院品牌注入灵魂,医院才不会因人而废。

没有全体医护人员同患者建立紧密的关系,医院仅仅是一座建筑。团队的力量永远强于个人,在其他医院,医生可能不太愿意承认自己在知识结构方面有缺陷、

文化是品牌的根基所在,而品牌则是文化产出的丰硕果实。梅奥品牌的成功塑造,都源自长期积累、沉淀起来的传统文化和医院精神。

所以说,健全医院文化形成独特品牌,对提高医院核心竞争力具有重要的意义。

二、医院文化要与时俱进

医院文化必须具有创新性。它是在长期的医疗实践中不断地继承、探索、总结、完善而发展起来的,这一发展过程本身就是不断创新的过程,所以说,医院文化没有创新就没有发展,没有生命力。

这种创新不仅是医疗技术和医疗服务的创新,更重要的是价值观念、服务理念、思想意识以及相关体制、机制的创新。先进的医院文化具有随着医院环境变化而自我更新的能力,体现着医院文化的时代性特征。

三、拒绝医院文化同质

不少医院都十分“重视”医院文化建设,制定了本医院的文化建设方案。但不同医院的方案总是有一种似曾相识的感觉,这是医院文化建设中存在的“同质化”现象,内容平庸,缺乏特色,形式色彩明显。

医院文化有共性和个性之分,医院文化包括院训、院徽、院歌、医院口号、医院精神、服务理念、医院目标、发展战略等,这些内容条目是基本一致的,是共有的。

更重要的是突出各自医院文化特性,不同的内涵,诸如院徽、院歌、口号等,尤其是医院精神、医院目标、发展战略等更有其特殊的内涵,这些均与医院的发展历史、技术特色、价值取向、人文社会环境等相联系、相统一,是区别于其他医院文化的显著特征。

医院文化的意义和作用越来越被人们所认知和重视,医院文化建设是医院管理永恒的课题。国内许多知名医院都有着独特的医院文化,在医院建设和发展中发挥着重要的作用。这些范例都能给医院文化研究以深刻的启迪。