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医院召开“转作风 优服务”动员部署会

发布日期:2025-08-07    点击:    作者:陕西省老医协生殖医学医院

  为深入贯彻落实以人民健康为中心的发展理念,践行新时代卫生健康工作方针,持续提升医疗服务质量与患者满意度,8月6日,陕西省老医协生殖医院在会议室召开了“转作风优服务”动员部署会。会议全面解读工作方案,明确目标任务,凝聚全院共识,为推动医院高质量发展注入新动能。院党支部书记作动员讲话,全院中层管理干部参会,会议由院长主持。
  会上,院长吴国勇从国家政策要求、群众健康需求升级、医院发展转型需要三个维度,深刻阐述了开展“转作风优服务”专项行动的时代背景。他指出,全院上下要紧扣“以人民为中心”这一核心,认真落实《转作风优服务工作实施方案》,通过为期半年的专项整治,实现服务流程优化、诊疗行为规范、医患沟通顺畅、群众就医体验改善的总体目标。
  书记在动员讲话中提出四点工作要求:要规范诊疗行为,严守医疗质量安全底线。严格执行核心制度,加强合理用药、合理检查监管,杜绝过度医疗,让患者明明白白就医。要严明劳动纪律,重塑医务人员职业形象。严查迟到早退、脱岗串岗等现象,规范着装与服务用语,以严明纪律涵养优良作风。要提升服务温度,构建和谐医患关系。推行“首问负责制”,优化挂号、缴费、取药等环节流程,要加快互联网医院和一站式患者服务中心建设,让数据多跑路、患者少跑腿。要强化责任担当,压实各级管理职责。要把服务质量、医德医风、患者满意度等纳入年度评优重点考量,对整治不力、问题突出的将进行通报批评,并按照相关规定进行问责处理。
  此次动员部署会的召开,标志着医院“转作风优服务”专项行动全面启动。医院将以此项工作为契机,进一步提升医院整体服务水平,为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务,为医院的发展注入新的活力,为保障人民群众健康作出新的更大贡献。