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医院举行“提升患者服务”为主题叙事竞赛

发布日期:2023-08-11    点击:    作者:陕西省老医协生殖医学医院


为了丰富护理服务的内涵,提高护理人员识别、评估和干预患者心理问题的能力,提高患者的医疗体验。8月11日下午,护理部在3楼会议室举行了以“提升患者服务”为主题的叙事护理案例竞赛,各部门护理代表参加了活动。

预赛选拔后,10个优秀案例进入决赛。参赛部门精心准备,通过演讲、场景展示等形式讲述临床护理实践案例,生动诠释了感人的故事,打开患者心扉,给予心理安慰和支持。

陕西老医协生殖医学院护理部副主任王对比赛进行了总结。她强调,叙事护理应该把病人放在心里,用情感交流,倾听疾病背后的故事,帮助病人树立战胜疾病的勇气和信心。希望护理人员能同理心,注重细节,提高同理心能力,培养敏锐的洞察力,实践叙事护理,为患者提供温暖的护理,帮助患者从生理到心理全面康复。