近期我科室根据护理部要求，在护士长的带领下开展了优质护理服务，主题是：为患者提供个性化服务，对于收住的老年患者，实施班班床旁交接，查看患者情况为患者翻身及观察末梢血运情况，护士白班提前到岗巡视病房，查看患者需求，为行动不便的患者打水，面带微笑，亲切问候，消除患者手术紧张情绪并获得患者的信任，手术后患者下床活动，护士身边陪伴搀扶，科室护士做到细心、精心、耐心、诚心、贴心、用心护理、热情服务，针对不同患者，不同病情为患者提供个性化服务，我们的护理工作也得到了患者的认可，同时也是对于我们护理工作的鼓励。